Бібліотека = Школа?

Кажуть люди: наближається ІІІ Всеукраїнська Школа методиста. Цілих п'ять днів говоритимуть про "осмислення теорії, практичну цінність і особливості використання", а загалом розкриють всі секрети того, як методична служба забезпечує ефективну та якісну роботу публічної бібліотеки. Успіхів колегам! І все ж, якісну і ефективну роботу публічної бібліотеки забезпечують, як на мене, ресурси і сервіси для користувачів... Ну,хоча б такі ось: тренінги і навчання. Якраз сьогодні ж трапились свіженькі результати дослідження "Цифрова грамотність та публічні бібліотеки США" (у нас є подібні  студії?). Так от,

• 79 % публ.бібліотек США  проводять неформальні начання - тренінги користувачів
• 38 % - формалізовані регулярні групові заняття (класи)
• 30 % - онлайнові навчання-тренінги
• 28 % - індивідуальні (один-на-один, в призначений час) інструктажі-навчання
• і лише 13% не проводять таких тренінгів зовсім

Ті 38%, які регулярно проводять такі цільові навчання, найчастіше за тематикою:

• 94 % - загальні засади користування Інтернет (в т.ч. користування е-поштою)
• 93 % - загальні комп'ютерні навички (в т.ч. "секрети" користування мишкою чи клавіатурою...).
• 82 % - пошуки інформації у Web та базові навички користування офісним ПЗ .
• 80 % - використання окремих офісних програм (н-д, word processing, spreadsheets).
• Понад 50% - як користуватися бібліотечним каталогом та онлайновими ресурсами (менше, ніж "мишкою і клавою"!)
• 48% - як шукати роботу, створювати резюме та інша "кар'єро-орієнтована" інформація (у 2009 р. таких б-к було всього лише 27%,  криза примусила? оце читачецентризм в дії: потреба користувача - відповідь (сервіс-ресурс) бібліотеки! (Завтра по дорозі зазирнути в яку районну бібліотеку, попросити допомоги  укласти резюме чи пошукати вакансію? Експериментуємо?)   

Ну а тепер, цифри. 52 мільйони користувачів (!!!) отримали допомогу бібліотекарів і бібліотек в навчаннях-тренінгах, з них 16 мільйонів - пройшли навчання от в таких класах за програмами бібліотек. Там, де бібліотеці важко зібрати користувачів фізично в своїх стінах, працювали мобільні тренінгові центри ("тоді ми йдемо до Вас":-) Особливу увагу бібліотеки звертають на такі групи користувачів, як сільське населення, соціально незабезпечені верстви, і, гм, скажімо так, нацменшини (але, які ж то меншини, якщо іспаномовного населення,н-д, в Каліфорнії більше, ніж англомовного...): "для кращої підготовки до економічних та освітніх можливостей". Понад 1млн.200 тис. таких користувачів отримали навички користування Інтернет...
Цікаві дані, правда ж? І найкраще "осмислення" теорії.

Джерело: Digital Literacy in US Public Libraries